本報4月14日訊（記者 陳彥杰 通訊員 叢琳）大數(shù)據(jù)、人工智能、*G應(yīng)用，科技的萬花筒絢爛無比、璀璨奪目；數(shù)據(jù)警務(wù)、智慧公安，“科技+公安”的創(chuàng)新應(yīng)用緊貼實戰(zhàn)、服務(wù)民生……市中公安分局強化科技興警、智慧賦能的數(shù)智警務(wù)理念，聚焦“實戰(zhàn)實效、群眾滿意、民警減負(fù)”，依托頂層設(shè)計，融合中層資源，加速推進(jìn)以新技術(shù)為核心的數(shù)智警務(wù)機制變革。

“您好，我是智能服務(wù)機器人，很高興為您服務(wù)……”走進(jìn)市中公安分局出入境綜合服務(wù)大廳，仿佛置身于一個規(guī)范、智能、高效、集成的“夢工廠”。目前，該警用機器人可以實現(xiàn)人機語音智能交互、辦事流程導(dǎo)覽、位置指引、專項公安業(yè)務(wù)咨詢、反詐法律宣傳、音視頻播報等功能。

“真是太方便了，也不用多個地方來回跑，特別是這個會說話的機器人，幫我哄好了哭鬧的孩子，我要給你們點個贊！”順利辦完孩子護(hù)照的劉女士說。

劉女士通過機器人詳細(xì)了解了辦證流程、所需材料，并在機器人的引導(dǎo)陪同下，帶著孩子順利完成證件照拍攝、業(yè)務(wù)受理。臨走時，孩子不停地和機器人揮手告別。

作為全省唯一的公安部第一研究所和省公安廳確定的“警務(wù)科技創(chuàng)新應(yīng)用基層示范基地”和“主動防控型警用機器人關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用示范應(yīng)用點”，市中公安分局不斷優(yōu)化升級“互聯(lián)網(wǎng)+民生”應(yīng)用，利用多元技術(shù)，促進(jìn)機器人警用行業(yè)場景化，打造“人工+智能”的智慧警務(wù)市中樣本。目前，已經(jīng)先后研發(fā)試用兩代機器人，累計服務(wù)群眾*.6萬人次，群眾滿意率達(dá)**.7%。