9月29號，公司一批印刷品急需航空快遞到南昌、西安、蘭州、烏魯木齊四地。通過深圳114電話查詢宅急送，得到了安邦宅急送的電話，并通知他們收件。因為包裹過重，收件人不能確定重量，收走后再給公司報價。在沒有告知最終到達各地價格的情況下，我選擇了貨到付款的結(jié)算方式，讓他們發(fā)貨。國慶期間，最先到達蘭州的郵件，在收件時向送件人索要發(fā)票，他們卻告訴我們蘭州的收件人說，郵寄費不包含開發(fā)票費用。

　　 之后，各地收件人紛紛打電話向我投訴說郵費高出市場航空快運的費用很多，拒絕了付款和收件。我才意識到問題的嚴重性。

　　 國慶節(jié)后打電話到114告之的4008889987客服熱線后，才發(fā)現(xiàn)，客服熱線是上海安邦宅急送公司的電話，深圳業(yè)務(wù)他們管不著，而且問及他們的業(yè)務(wù)報價時，他們一再強調(diào)，深圳的報價他們也管不著。

　　 管不著也就算了，打到深圳安邦宅急送電話后，服務(wù)人員態(tài)度極差外，還發(fā)現(xiàn)，他們的報價高出深圳其他快遞公司一倍以上有余。

　　 其后，我在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上對這家快遞公司投訴的貼子和文章不少。

　　 目前，各地的郵件都拒收，等待快遞公司在價格上給出一個合理的解釋。

　　 難道，快遞公司的價格沒有相應(yīng)管理機關(guān)監(jiān)督嗎，就可以隨意叫價嗎？做為一家在各地登出全國統(tǒng)一客服熱線電話的公司，通過電話卻告之你找分公司，就不能解決客戶的疑問和問題嗎？操作不規(guī)范的公司為什么就不被披露，而且一而再的讓人讓當。

　　 再就是，114查詢電話上留下的商家信息，114難道就不做相應(yīng)的核查，只要交了錢，就可以做在114上做廣告嗎？！

　　 經(jīng)過詢問其他快遞公司報價，將各公司的報價明細列出如下：

　　 宅急送的報價：南昌6元/kg、西安10元/kg、蘭州12元/kg，烏魯木齊14元/kg。

　　 安邦宅急送的報價：上海區(qū)30kg以下280元，超出部分5元/kg

　　 深圳區(qū)320元/kg，超出部分6.5元/kg（航空普件）

　　 16元/kg（航空快件）