【核心觀點】：遞接名片看似事小，卻小中見大，如果疏忽其中的禮節(jié)，就有可能影響你的銷售工作。

　　【理論理解】：

　　名片代表了一個人的身份。銷售人員在工作中常常要遞接名片，遞接方式是否恰當(dāng)，將會影響你給顧客的第一印象，因此必須懂得如何禮貌地遞接名片。

　　遞送名片講究“奉”，即奉送之意。遞送名片時，銷售人員要表現(xiàn)得謙誠、恭敬。銷售人員可以在向顧客問候或做自我介紹時遞出名片；若與上司一起商談業(yè)務(wù)，等上司介紹自己時，再遞送名片。

　　下面介紹兩種遞送名片的方法。第一種：手指并攏，將名片放在手掌上，用雙手大拇指夾住名片的下端，恭敬地送到顧客胸前。名片的名字反向?qū)?，正向顧客，使顧客接?a target="_blank" title="">名片時就可以正讀，不必翻轉(zhuǎn)過來。第二種：雙手食指和大拇指分別夾住名片左右兩端奉上。同樣名字反向?qū)骸?/p>

　　接受名片講究“恭”，即恭恭敬敬。接受名片時，銷售人員必須以雙手接受，接受后要馬上過目，不可隨便瞟一眼或有怠慢的表示。遇到名字難讀時，銷售人員還要虛心地請教對方名字的讀法，這樣做絲毫不會降低你的身份，更不會傷害對方，反而讓對方認(rèn)為你很重視他。若一次同時接受幾張名片，銷售人員千萬要記住哪張名片是哪位先生或女士的。

　　【行動指南】：不要認(rèn)為名片禮儀是區(qū)區(qū)小節(jié)，即使你是一個銷售精英，也要拘此“小節(jié)”。