截至200*年底我國電子商務(wù)的交易額已經(jīng)高達(dá)6800億，其市場空間之大可見一斑；與此同時，互聯(lián)網(wǎng)和移動用戶數(shù)逐年猛增(互聯(lián)網(wǎng)用戶突破一億，移動用戶目前已突破四億)；銀行卡業(yè)務(wù)也有望在2006年底全面開放；隨著移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)從2.*G到*G的演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)所支持的移動數(shù)據(jù)速率的快速提升，移動商務(wù)的發(fā)展條件已日趨成熟 。

　　 有人說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是計算機，計算機最偉大的發(fā)展是因特網(wǎng)，因特網(wǎng)最偉大的應(yīng)用是電子商務(wù)，而電子商務(wù)最偉大的變遷則是移動商務(wù)。

　　 在移動商務(wù)的發(fā)展過程中，手機作為主要終端載體，其性能的不斷提升、新應(yīng)用的不斷涌現(xiàn)為移動商務(wù)的發(fā)展注入了新動力?；谑謾C的各種新應(yīng)用中，二維碼的應(yīng)用在移動商務(wù)的發(fā)展中扮演著重要的角色。

　　二維碼的概念

　　二維碼是在一維碼的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常能夠見到一維碼，比如日常商品外包裝上的條碼就是一維碼。它只是在一個方向（一般是水平方向）表達(dá)信息，而在垂直方向則不表達(dá)任何信息，僅能存儲一個代號，使用時通過這個代號調(diào)取計算機網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)。一維條碼的應(yīng)用可以提高信息錄入的速度，減少差錯率，但也存在著數(shù)據(jù)容量小，空間利用率低，條碼易損壞等一些不足之處。

　　隨著行業(yè)應(yīng)用的擴展需求，二維條碼（2-dimensional bar code）應(yīng)運而生。它可以在水平和垂直方向的二維空間存儲信息，且存儲信息量大、可靠性高，同時具有超高速全方位識讀、高效漢字表示功能，二維碼的出現(xiàn)擴展了條碼應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域，也逐漸成為了移動商務(wù)發(fā)展中的強大動力。

　　二維碼 （2-dimensional bar code） 是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的；在代碼編制上巧妙地利用構(gòu)成計算機內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”、“1”比特流的概念，使用若干個與二進(jìn)制相對應(yīng)的幾何形體來表示文字?jǐn)?shù)值信息，通過圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動識讀以實現(xiàn)信息自動處理。它具有條碼技術(shù)的一些共性：每種碼制有其特定的字符集；每個字符占有一定的寬度；具有一定的校驗功能等。同時還具有對不同行的信息自動識別功能、及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化等特點。

　　二維碼作為是一種全新的自動識別和信息載體技術(shù)，它能將圖像、聲音、文字等信息進(jìn)行整合，從而增加搭載的信息量，這在移動商務(wù)的發(fā)展中起著重要的作用。手機二維碼業(yè)務(wù)正逐漸吸引著國內(nèi)外運營商、終端廠商等的高度關(guān)注。

　　手機二維碼業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展概況

　　隨著手機攝像技術(shù)和內(nèi)嵌條碼閱讀器技術(shù)的飛速發(fā)展，手機對二維碼的識別問題得到根本解決，基于二維碼的移動商務(wù)也在多個國家得到了大規(guī)模使用。加拿大很早便在公交信息系統(tǒng)中使用二維條碼手機識讀技術(shù)實現(xiàn)手機購票；韓國則在很多機構(gòu)利用二維條碼的保密特性把圖象化的文件，例如收據(jù)、發(fā)票和證書等，發(fā)到手機用戶以節(jié)省郵遞的費用和延遲；日本作為二維條碼手機業(yè)務(wù)開展規(guī)模最大的亞洲國家，其相關(guān)應(yīng)用更為廣泛，從名片、廣告到定位、導(dǎo)航和商品物流無所不有。

　　相比之下，二維碼技術(shù)的應(yīng)用在我國起步較晚，中國移動于2006年8月正式聯(lián)手銀河傳媒、卓越網(wǎng)、超市、公交系統(tǒng)等推出二維碼業(yè)務(wù)應(yīng)用，為移動商務(wù)發(fā)展暖市，從而揭開了我國電信業(yè)手機二維碼應(yīng)用推動移動商務(wù)發(fā)展的第一步。中國移動在*月開始了大規(guī)模的市場宣傳活動。在北京地鐵通道里、在易初蓮花超市門前，手機條碼的廣告躍然眼前，雪白的底板上畫著幾個方形的黑色花紋圖案，圖案下面還標(biāo)注著“商場打折券”、 “10元優(yōu)惠券”等字樣。這一新鮮事務(wù)引得來往行人駐足觀看，大多還嘗試著按照圖文說明進(jìn)行相關(guān)操作。

　　目前中國移動二維碼可以印刷在報紙、雜志、廣告、圖書、包裝以及個人名片上，用戶通過掃描二維碼或輸入二維碼下面的號碼即可上網(wǎng)，了解企業(yè)產(chǎn)品信息等，省去了記憶和輸入較長地址的麻煩，為用戶使用手機上網(wǎng)提供了極大便利。此外二維碼還可以對企業(yè)視頻、手機網(wǎng)上選貨、手機網(wǎng)上定貨、與客戶通過手機互動等提供方便的入口。

　　盡管目前基于二維碼的移動商務(wù)業(yè)務(wù)尚處于導(dǎo)入期，但由于中國擁有超過4億的手機用戶，作為全球第一大電信市場，二維碼具有廣闊的發(fā)展空間，二維碼的未來發(fā)展也必將對移動商務(wù)的發(fā)展帶來新的機遇。

　　二維碼在移動商務(wù)市場的應(yīng)用前景

　　手機二維碼的應(yīng)用在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)之間架起了一座橋梁，推動移動商務(wù)邁上了一個新的臺階。用戶通過掃描二維碼上網(wǎng)可以及時獲得優(yōu)惠打折信息，迷路時能指明方向，購買產(chǎn)品犯難時及時提供產(chǎn)品詳情，這都是二維碼雪中送炭之處。此外它還能隨時下載圖文、音樂、視頻、獲取公共服務(wù)、進(jìn)行手機閱讀等，方便大眾生活。隨著*G的到來，二維碼還可以為在線視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等提供方便的入口。 因此二維碼在移動商務(wù)市場的未來應(yīng)用前景還是非常廣闊的。具體到現(xiàn)有和潛在的手機二維碼應(yīng)用主要有以下四個方面。

　　（１）大眾服務(wù)類

　　如手機二維條碼名片業(yè)務(wù)：通過二維條碼名片的手機識讀，條碼所載名片信息可存入本機名片夾或發(fā)至他人，為移動商旅提供了方便快捷的信息連通。身份識別卡的應(yīng)用也具備很好的實用性和推廣性。持卡人的姓名、照片和其他個人信息被編成二維碼印在卡上或直接存儲在手機上，可用來做重要場所的進(jìn)出管理及醫(yī)院就診管理等。該項應(yīng)用的優(yōu)點在于數(shù)據(jù)采集的實時性，低實施成本以及防偽性。此外市場宣傳、廣告業(yè)務(wù)、電子門票等也是大眾服務(wù)方面的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用。

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　　如查詢商品信息、驗證商品真?zhèn)蔚?。手機用戶掃描商品上的條碼，并將服務(wù)請求和條碼所載內(nèi)容發(fā)至條碼業(yè)務(wù)管理平臺，平臺轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)請求至商品條碼業(yè)務(wù)管理平臺，通過內(nèi)容服務(wù)商的信息回饋，用戶可查閱該產(chǎn)品的相關(guān)信息，并可進(jìn)一步獲知該產(chǎn)品的真假。

　　（３）移動識讀類

　　指各種“離線/在線”移動條碼識讀，如證件管理、報表管理、行包、貨物的運輸和郵遞/資料管理等。郵政函件或包裹上的二維條碼包含有收件人的地址和聯(lián)絡(luò)信息，投遞人員用手機識讀該條碼，在投遞前可以調(diào)用定位導(dǎo)航功能快速到達(dá)投遞地址，在投遞后可以及時更新數(shù)據(jù)庫中的郵包狀態(tài)。

　?。ǎ矗┬袠I(yè)應(yīng)用類

　　例如運輸業(yè)在單據(jù)處理前要進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，人工鍵盤錄入的方式存在著效率低、差錯率高的問題，已不能適應(yīng)現(xiàn)代運輸業(yè)的要求。二維條碼在這方面提供了一個很好的解決方案，將單據(jù)的內(nèi)容編成一個二維條碼，打印在發(fā)貨單據(jù)上，在運輸業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)使用二維條碼閱讀器掃描條碼，信息便錄入到計算機管理系統(tǒng)中，既快速又準(zhǔn)確。在時間緊迫的情況下，通過手機可以快速將信息傳遞給買方，使得整個運輸過程的溝通效率大大提高。

　　二維碼應(yīng)用對于運營商的積極意義

　　隨著手機終端的日漸普及，終端功能的逐漸完善，手機的便攜性將逐步把大眾生活帶入一個三個身份統(tǒng)一的時代：即用戶的自然身份、通訊身份、交易身份通過一個手機終端實現(xiàn)的三合為一。同時隨著今年手機實名制在我國的推行，未來通過手機將能準(zhǔn)確的對位到每一個消費者，無形中增加了身份認(rèn)證的安全性。這種精確的對應(yīng)性為二維碼在手機上發(fā)展移動商務(wù)從安全角度來講奠定了基礎(chǔ)，而二維碼的實際應(yīng)用對運營商的發(fā)展也有著切實的積極作用。

　　首先，為用戶提供商品增值信息服務(wù)，促進(jìn)移動商務(wù)的發(fā)展。

　　二維碼的應(yīng)用使得移動商務(wù)的快捷方便更加突顯，消費者及時準(zhǔn)確的獲得了商品銷售的相關(guān)信息，才促成了他們進(jìn)一步的移動支付購買。消費者在商場實現(xiàn)的商品可選擇性通過二維碼在手機上也可以有效實現(xiàn)，而且信息量更為翔實準(zhǔn)確，這無疑使得過去移動商務(wù)推廣中那些對商品質(zhì)量有疑慮的用戶能最終打消疑慮加入到移動購買當(dāng)中。據(jù)諾達(dá)咨詢預(yù)計，中國手機二維碼用戶量在未來幾年將呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，200*年預(yù)計將超過*00萬用戶，到2010年有望達(dá)到2.* 億人。

　　其次，提高了用戶使用移動商務(wù)的方便性，提高了運營商移動商務(wù)業(yè)務(wù)的實用性。

　　每一個二維碼對應(yīng)一個單一的WAP網(wǎng)站或頁面，用最簡單的操作實現(xiàn)了精準(zhǔn)信息的直達(dá)。用戶只需用手機對著印制在平面上的二維碼一拍，就能瀏覽到相關(guān)的多媒體信息，而且二維碼幾乎適用所有有信息釋放需求的領(lǐng)域，于是各類下載、獲取優(yōu)惠券、了解企業(yè)產(chǎn)品信息、手機識別和存儲名片、電子地圖查詢定位、手機閱讀等多種功能的實現(xiàn)更為快捷簡單精準(zhǔn)。隨著*G的到來，二維碼還可以為在線視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付充分發(fā)揮快速通道的作用，為移動商務(wù)的發(fā)展開拓一片嶄新的天地。

　　第三，延伸移動商務(wù)價值鏈，通過整合價值鏈各方資源，打造跨媒體營銷模式。

　　手機二維碼在企業(yè)市場推廣、媒體、廣告等領(lǐng)域都具有其實現(xiàn)價值，此次中國移動二維碼應(yīng)用的破冰之舉采用的就是多方攜手共同開展。產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)和終端廠商、內(nèi)容提供商等的合作共贏自不必說，同時還吉印通了銀河傳媒、超市、地鐵公交站點等，力爭實現(xiàn)在傳統(tǒng)的平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、超市、地鐵站、戶外廣告、雜志封面等，隨處可見二維碼。二維碼的異軍突起突破了媒體界限，相對于以前的營銷模式，以中國移動二維碼為基礎(chǔ)的全新跨媒體營銷模式更能有助于企業(yè)尋找目標(biāo)客戶，從而達(dá)到營銷的效果。這種傳統(tǒng)平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)、運營商三方結(jié)合互動的形式，將引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)入前景廣闊的跨媒體營銷時代。