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新生代農(nóng)民工幸福感調(diào)查報(bào)告
——需要層次理論的視角
引言
幸福感的研究大致于20世紀(jì)50年代興起于美國(guó)。涉及的問題有：什么是幸福，幸福是如何形成的，幸福感的基礎(chǔ)是什么，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是否一定會(huì)促使幸福感水平提升等問題。在中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)大背景下，許多有知識(shí)、有技術(shù)的農(nóng)民工群體正在成為新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人的重要來源，農(nóng)民工“融城”趨勢(shì)的合力越來越強(qiáng)。在黨和政府把為人民謀幸福作為執(zhí)政的重要理念的同時(shí)，我們也應(yīng)該重視到農(nóng)民工這一弱勢(shì)群體，尤其是現(xiàn)在社會(huì)熱議的新生代農(nóng)民工群體。他們的幸福感是衡量社會(huì)是否和諧的一個(gè)重要“晴雨表”。城市的發(fā)展離不開他們，為他們提供更好的服務(wù)并讓他們安心地留在城市工作和生活，既是城市的責(zé)任也是其發(fā)展的內(nèi)在需求。政府在系統(tǒng)地推進(jìn)和落實(shí)一系列關(guān)于農(nóng)民工的工資待遇、社會(huì)保障等政策的同時(shí)，更要關(guān)心他們的心態(tài)與幸福，給予其更多的關(guān)注與尊重。同時(shí)，新生代農(nóng)民工群體的崛起，對(duì)城市管理者制定政策、提供服務(wù)提出了更高的要求。
對(duì)于幸福感的測(cè)量，西方心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家等已經(jīng)探索了幾十年，具有了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。既便如此，尚未有任何一種幸福感測(cè)量工具能夠得到普遍認(rèn)同，許多量表仍處在不斷改進(jìn)之中。中國(guó)與西方的社會(huì)、文化背景及其反映形式之一的社會(huì)心理都存在差異，從而對(duì)于幸福的理解不會(huì)完全相同，感受幸福的方式也會(huì)有所差異。因此，我們?nèi)粢兄瞥鲆惶准润w現(xiàn)國(guó)際水平又符合中國(guó)國(guó)情的幸福感測(cè)量工具，尤其是獲得可以作為發(fā)展規(guī)劃和社會(huì)政策參考的幸福指數(shù)，尚有待進(jìn)行高水準(zhǔn)、創(chuàng)新性的多學(xué)科合作研究。
幸福感源于需求的滿意度水平。幸福感具有以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：①主觀性，幸福感的評(píng)價(jià)主要依賴于個(gè)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；②綜合性，幸福感是一種綜合評(píng)價(jià)，是對(duì)生活和生命狀態(tài)的整體滿意度；③變動(dòng)性，幸福感會(huì)隨著環(huán)境和生活條件的改變而發(fā)生變化。結(jié)合幸福感的需求屬性及以上特性，我們以馬斯洛需要層次理論為切入點(diǎn)和分析方向，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，將馬斯洛的五個(gè)需要層次（生理需要、安全需要、社交或情感需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要）細(xì)分為健康需要、經(jīng)濟(jì)需要、文化需要、人際關(guān)系需要、社會(huì)需要、政治需要及實(shí)現(xiàn)需要等七個(gè)需要層次，從而對(duì)新生代農(nóng)民工的訴求及滿意度進(jìn)行調(diào)查并作相關(guān)分析以得到相關(guān)幸福感數(shù)據(jù)。
1.相關(guān)概念及背景
1.1新生代農(nóng)民工概念解釋
2010年1月，中央一號(hào)文件首提“新生代農(nóng)民工”這一概念。隨之，新生代農(nóng)民工這一獨(dú)特群體便越來越受到國(guó)內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，新生代農(nóng)民工的相關(guān)問題也逐漸曝光于社會(huì)。“新生代農(nóng)民工”主要是指80年代初及以后出生成長(zhǎng)起來的擁有農(nóng)村戶籍而在城鎮(zhèn)就業(yè)的人。主要包括兩類：一類是小學(xué)、初中或高中畢業(yè)后直接到城市的就業(yè)者；另一類是在城市長(zhǎng)大的農(nóng)民工子女。我國(guó)有1.5億外出務(wù)工人員，其中新生代農(nóng)民工有近1億人，約占農(nóng)民工總數(shù)60%。 新生代農(nóng)民工與他們的父輩相比，有著許多不同的特點(diǎn)：他們由于受教育的程度較高，因此職業(yè)期望值也較高；他們的消費(fèi)觀念較為現(xiàn)代，不少新生代農(nóng)民工甚至是時(shí)尚的“月光一族”，并不愿為攢錢而過“苦行僧”的生活；最顯著的區(qū)別還在于，新生代農(nóng)民工追求的已不僅僅是生存權(quán)，他們把平等權(quán)同樣放在了尤為重要的位置。但是，由于社會(huì)的歧視和國(guó)家體制機(jī)制方面的限制，新生代農(nóng)民工想要獲得與城里人（嚴(yán)格意義上的）一樣的尊嚴(yán)與地位、同等的權(quán)利與機(jī)會(huì)恐怕還需一段時(shí)間的努力。
1.2馬斯洛需要層次理論釋義
人的需要是指人體某種生理或心理的不滿足感，它可使人產(chǎn)生行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。人的需要是多樣和復(fù)雜的。某一時(shí)段，在人的眾多需要中，會(huì)有一種需要是相對(duì)最強(qiáng)烈的，我們稱其為強(qiáng)勢(shì)需要。強(qiáng)勢(shì)需要產(chǎn)生主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，而主導(dǎo)動(dòng)機(jī)直接導(dǎo)致人的行動(dòng)，人通過行動(dòng)滿足了強(qiáng)勢(shì)需要后，又會(huì)有新的需要變成強(qiáng)勢(shì)需要，如此循環(huán)往復(fù)。為了便于分析研究人的需要，美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書中提出了一種研究人的需要結(jié)構(gòu)理論，即“需要層次理論”。他把人的需要?dú)w納為五個(gè)層次的需要：生理需要、安全需要、社交或情感需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要，這些需要由低到高分成五個(gè)層次，由低級(jí)的需要逐漸向上發(fā)展到高級(jí)的需要，像金字塔一樣。只有當(dāng)某低層次的需要相對(duì)滿足之后，其上一級(jí)需要才能轉(zhuǎn)為強(qiáng)勢(shì)需要,這些需要在一定程度上得到滿足才能體現(xiàn)人的價(jià)值從而產(chǎn)生深刻的幸福感。
1.3幸福感釋義
關(guān)于幸福的定義，大多學(xué)者都從對(duì)幸福的外部標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)識(shí)，但側(cè)重點(diǎn)有所不同。邢占軍從幸福感的形式和內(nèi)容兩個(gè)方面來加以理解。他認(rèn)為，幸福感是由人們所具備的客觀條件以及人們的需求價(jià)值等因素共同作用而產(chǎn)生的個(gè)體對(duì)自身存在與發(fā)展?fàn)顩r的一種積極的心理體驗(yàn) ?？稻J(rèn)為，幸福就是人們對(duì)于客觀現(xiàn)實(shí)生活滿足狀況的一種主觀反映和心理體驗(yàn) 。李焰、趙君認(rèn)為，幸福感是人們對(duì)自身存在狀況的一種積極的情緒體驗(yàn)，是個(gè)體對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映。其構(gòu)成成分有積極情緒、消極情緒和生活滿意度，它具有主觀性、整體性和相對(duì)穩(wěn)定性 。李儒林、張進(jìn)輔、梁新剛則從主觀情感的角度來談幸福感。他們認(rèn)為，主觀幸福感(SWB)，專指評(píng)價(jià)者根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其生活質(zhì)量的總體評(píng)估 。
應(yīng)當(dāng)看到，關(guān)于幸福感的概念總體上還是比較統(tǒng)一的，學(xué)者們一般都認(rèn)識(shí)到了幸福感的內(nèi)在機(jī)制和外在變量，因此，農(nóng)民工幸福感主要是指自我的一種心態(tài)，是對(duì)生活的主觀的感受，但是這種感受與個(gè)人相關(guān)情況還有社會(huì)環(huán)境是息息相關(guān)的，而農(nóng)民工的幸福內(nèi)容主要包括物質(zhì)生活、精神世界、文化氛圍、主觀情感等層面。
1.4 概念相關(guān)性釋義
從以上三個(gè)背景及概念解析中可以獲悉，幸福感因其抽象化的特點(diǎn)而無法采用精準(zhǔn)的指標(biāo)體系加以衡量。馬斯洛需要層次理論是根據(jù)不同時(shí)期人們的不同需要，并由其產(chǎn)生的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)引發(fā)行為活動(dòng)的規(guī)律所建立的。不斷變動(dòng)的需要是人們行動(dòng)的源動(dòng)力，這種需要體現(xiàn)為人們的主觀感受，而幸福感也可以理解為人們的主觀感受之一。采用馬斯洛需要層次理論對(duì)幸福感進(jìn)行衡量，能夠?qū)㈦y以測(cè)量的主觀感受具體化。因此，以馬斯洛需要層次理論為視角對(duì)“新生代農(nóng)民工幸福感”進(jìn)行研究具有科學(xué)指導(dǎo)意義。
2.研究對(duì)象、方法與工具
2.1對(duì)象
筆者選取江蘇省南通、揚(yáng)州、蘇州、江陰等城市的新生代農(nóng)民工予以研究，共發(fā)放調(diào)查問卷600份，回收586份，回收率為97.7%，剔除無效問卷，實(shí)際有效問卷560份，有效率為95.6%。
2.2方法與工具
本次調(diào)查以問卷調(diào)查法為主，輔之以訪談法及文獻(xiàn)綜述法。
1、問卷調(diào)查
首先針對(duì)調(diào)查群體的特定性，在了解新生代農(nóng)民工基本情況的基礎(chǔ)上，采用多層次、多階段以及隨機(jī)抽樣的方法抽取調(diào)查對(duì)象，調(diào)查人員在問卷調(diào)查過程中予以詳細(xì)指導(dǎo)并及時(shí)回收問卷，最后由專業(yè)人員對(duì)回收的問卷進(jìn)行編號(hào)、數(shù)據(jù)錄入和審核等工作，并利用SPSS軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行單變量的描述統(tǒng)計(jì)分析。
2、個(gè)案訪談
本環(huán)節(jié)主要選取具有行業(yè)代表性的新生代農(nóng)民工個(gè)體并對(duì)其在生活、醫(yī)保、教育及理想等方面進(jìn)行深入交談，切實(shí)了解他們的感受，獲取生動(dòng)豐富的第一手資料，從而為本次調(diào)查分析提供參考。
3、文獻(xiàn)綜述
對(duì)有關(guān)新生代農(nóng)民工幸福感方面的已有研究成果進(jìn)行搜索，包括期刊文獻(xiàn)、網(wǎng)上文獻(xiàn)的查詢、分析和研究。
2.3統(tǒng)計(jì)與分析
本調(diào)研報(bào)告問卷調(diào)查部分采用SPSS 13.0 FOR WINDOWS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，個(gè)案訪談部分采用Microsoft WORD 2003予以統(tǒng)計(jì)。
3、調(diào)查成果呈現(xiàn)
3.1 調(diào)查對(duì)象基本信息概述
本次調(diào)研活動(dòng)，我小組選取了江蘇地區(qū)一個(gè)容量為560的樣本，從各方面對(duì)這這個(gè)體進(jìn)行了調(diào)研，以下是對(duì)這個(gè)樣本的基本信息分析。
從文化程度來看，小學(xué)以下總共有26人，占總體的4.6%；初中文化程度地有196人，占總體的34.6%；高中以上文化程度的有340人，占總體的60.7%?？梢?，新農(nóng)民工群體總體文化程度相對(duì)較高，高中以上學(xué)歷的占到了一半以上。
表3-1： 性別* 縣區(qū) 交叉量表
縣區(qū)
蘇中 蘇南 合計(jì)
性別 男 153 100 253
女 207 100 307
合計(jì) 360 200 560
表3-2： 文化程度
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 小學(xué)及以下 26 4.6 4.6 4.6
初中 194 34.6 34.6 39.3
高中及中專 201 35.9 35.9 75.2
大專以上 139 24.8 24.8 100.0
Total 560 100.0 100.0
從男女比例來看，樣本中女性有307人，占54.8%；男性有253人，占45.2%。
從婚姻狀況來看，已婚個(gè)體有194人，占總體的34.6%；未婚個(gè)體有366人，占總體的65.4%。
在這194人已婚個(gè)體中，他（她）們的妻子（丈夫）也在打工的有148人，占77.1%，占了這個(gè)總體的較大部分。此外，這194人中有172人有了子女，他（她）們的子女在打工地上學(xué)的個(gè)體有63人，占該群體的36.6%；子女不在打工地上學(xué)的的個(gè)體有109人，占63.4%。
從總體的職務(wù)情況來看，第二產(chǎn)業(yè)有399人，占71.25%；第三產(chǎn)業(yè)有161人，占總體的28.75%。其中管理層的有5人，占總體的0.89%。
3.2 需要層次視域下新生代農(nóng)民工幸福感
3.2.1新生代農(nóng)民工在生理需要理論層次的分析
在馬斯洛需要層次理論中生理需要是一切需要的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)其它更高需要層次的保障，此層次在本報(bào)告中可具體分析為“經(jīng)濟(jì)需要”和“健康需要”。
在調(diào)查的560個(gè)案例中，有269例月收入在1000-2000元內(nèi)，195例月收入在2000-3000元內(nèi)，分別占調(diào)查總數(shù)的48%和34.8%。月收入在1000元以下和3000元以上的共占調(diào)查總數(shù)的17.2%（表3-3）。可見，當(dāng)代新農(nóng)民工的月收入大多集中于1000-3000元， 大多能夠依靠工資收入解決自己的溫飽問題，滿足健康需要即滿足馬斯洛需要層次中最基本的生理需要層次。其次，根據(jù)表3-4顯示，在560例調(diào)查對(duì)象中，新農(nóng)民工的月收入跟其年齡大體成正比，在新生代農(nóng)民工群體中，現(xiàn)有的按勞分配等分配原則仍然適用。他們能夠根據(jù)自己的工作情況來確定自己的收入預(yù)期，并為自己做好將來的規(guī)劃。相對(duì)于老一代農(nóng)民工而言，新生代農(nóng)民工收入的提高為其進(jìn)一步提升需求層次提供了較好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
表3-3： 平均每月的收入
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 1000元以下 58 10.4 10.4 10.4
1000-2000元 269 48.0 48.0 58.4
2000-3000元 195 34.8 34.8 93.2
3000元以上 38 6.8 6.8 100.0
Total 560 100.0 100.0
表3-4： 平均每月的收入 Total
1000元以下 1000-2000元 2000-3000元 3000元以上
年齡 15-18 Count 3 21 2 2 28
% within 年齡 10.7% 75.0% 7.1% 7.1% 100.0%
19-22 Count 27 93 62 6 188
% within 年齡 14.4% 49.5% 33.0% 3.2% 100.0%
23-26 Count 19 89 85 15 208
% within 年齡 9.1% 42.8% 40.9% 7.2% 100.0%
27-30 Count 9 66 46 15 136
% within 年齡 6.6% 48.5% 33.8% 11.0% 100.0%
Total Count 58 269 195 38 560
% within 年齡 10.4% 48.0% 34.8% 6.8% 100.0%
通過表3-5中三張量表的比較我們可以發(fā)現(xiàn)，在談及到家庭問題時(shí)54.1%的受訪者選擇了“非常同意”，而在后兩個(gè)問題中，更多的則是選擇了較為折中的同意，這些數(shù)據(jù)表明新生代農(nóng)民工群體的心理都較為健康，基本不存在過于悲觀或過于偏激的病態(tài)心理，心理健康需要有著較高的滿足。
表3-5： 家庭是幸福的港灣
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 非常同意 303 54.1 54.1 54.1
同意 225 40.2 40.2 94.3
無所謂 28 5.0 5.0 99.3
不同意 3 0.5 0.5 99.8
很不同意 1 0.2 0.2 100.0
Total 560 100.0 100.0
有非常健康的身體和心理
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 非常同意 188 33.6 33.6 33.6
同意 324 57.9 57.9 91.4
無所謂 34 6.1 6.1 97.5
不同意 12 2.1 2.1 99.6
很不同意 2 0.4 0.4 100.0
Total 560 100.0 100.0
能夠得到大多數(shù)人的信任和認(rèn)可
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 非常同意 149 26.6 26.6 26.6
同意 332 59.3 59.3 85.9
無所謂 73 13.0 13.0 98.9
不同意 3 0.5 0.5 99.5
很不同意 3 0.5 0.5 100.0
Total 560 100.0 100.0
3.2.2 新生代農(nóng)民工在安全需要理論層次的分析
表3-6數(shù)據(jù)顯示，有72.5%的受調(diào)查群體擁有相關(guān)勞動(dòng)或醫(yī)療保障，其中有近50%的人表示是由工作單位繳納的，可見新生代農(nóng)民工群體的基本安全需要在國(guó)家法律政策的保障下已得到基本滿足，但不能忽視的是在受訪群體中有27.5%的人表示仍沒有得到相關(guān)保障，而根據(jù)個(gè)案訪談?dòng)涗泚砜催@些人大多從事著一些如建筑業(yè)等高危險(xiǎn)行業(yè)，可見新生的農(nóng)民工群體的相關(guān)保障仍有待完善。
表3-6： 現(xiàn)在相關(guān)勞動(dòng)或醫(yī)療保障
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 有，工作單位交全 279 49.8 49.8 49.8
有，自己交 127 22.7 22.7 72.5
沒有 154 27.5 27.5 100.0
Total 560 100.0 100.0
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，近80%的受訪群體稱沒有自己的住房但其中只有45.89%的受訪者表示仍居住在單位宿舍而且還有20.18%的人表示已擁有自己的住房，這相較于老一代農(nóng)民工已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，表明新生代基本的住房需求已經(jīng)得到滿足，但考慮到目前新生代農(nóng)民工的平均工資及其職業(yè)結(jié)構(gòu)（建筑、服務(wù)業(yè)仍占很大比重）和城市日益增長(zhǎng)的生活費(fèi)用，可以推斷新生代農(nóng)民工在住房需求上仍有較大壓力。
從表3-8和3-9中的數(shù)據(jù)可以得知，目前新生代農(nóng)民工最擔(dān)心的問題中，相對(duì)于老一代農(nóng)民工，工資問題已不再占絕對(duì)比重，而住房、子女教育以及自身健康等問題得到了該群體更多的關(guān)注，充分說明新生代農(nóng)民工的安全需要層次已基本得到滿足，并且在向多元化和完善化發(fā)展。
表3-8：目前最擔(dān)心問題
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 住房問題 202 36.1 36.1 36.1
子女教育 157 28.0 28.0 64.1
戶籍問題 40 7.1 7.1 71.3
失業(yè) 93 16.6 16.6 87.9
其它 68 12.1 12.1 100.0
Total 560 100.0 100.0
表3-9:日常工作中最擔(dān)心什么
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 工資問題 194 34.6 34.6 34.6
失業(yè) 107 19.1 19.1 53.8
工作勞累影響健康 131 23.4 23.4 77.1
不能照顧家庭 95 17.0 17.0 94.1
其他 33 5.9 5.9 100.0
Total 560 100.0 100.0
3.2.3新生代農(nóng)民工在社交或情感需要理論層次的分析
在對(duì)調(diào)查對(duì)象工作之余放松形式的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，近60%的人在工作之余更加傾向于用看書看報(bào)、上網(wǎng)等形式來獲取信息并對(duì)外交流，表現(xiàn)出新生代農(nóng)民工群體中文化需要的多元性與豐富性。圖3-10顯示，大部分的人會(huì)通過各種渠道來了解國(guó)家大事和身邊的時(shí)事，反映出這一群體在政治需求方面對(duì)政治參與和公民權(quán)利的日益關(guān)注。可見新一代的農(nóng)民工較之老一代農(nóng)民工更加注重與外界的溝通和交流，并能夠運(yùn)用更新的媒介豐富自己的業(yè)余生活。
表3-10： 工作之余最喜歡做
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 參加打牌等娛樂活動(dòng) 98 17.5 17.5 17.5
看書報(bào) 168 30.0 30.0 47.5
睡覺 110 19.6 19.6 67.1
上網(wǎng) 156 27.9 27.9 95.0
其它 28 5.0 5.0 100.0
Total 560 100.0 100.0
對(duì)于是否會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)煩躁惱怒等情緒，從表3-12中可以看出，經(jīng)常出現(xiàn)煩躁惱怒情緒在新生代農(nóng)民工這一群體中表現(xiàn)的并不是很突出。超過50%的人選擇了“偶爾,隔幾天會(huì)出現(xiàn)一次”，對(duì)于這一現(xiàn)象通過表3-13的分析可以看出新生代農(nóng)民工在解決一些心理或情感方面的問題時(shí)，更傾向于采取一種外向型的解決方式，而不是簡(jiǎn)單的去發(fā)牢騷或不理會(huì)，可以說在某種程度上體現(xiàn)出了城市人的一些行為習(xí)慣。
表3-12： 是否經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)煩躁惱怒等情緒
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 經(jīng)常,幾乎每天都有 87 15.5 15.5 15.5
偶爾,隔幾天會(huì)出現(xiàn)一次 305 54.5 54.5 70.0
很少,幾乎沒有 168 30.0 30.0 100.0
Total 560 100.0 100.0
表3-13： 遇到煩惱一般通過什么方式解決
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 向家人、朋友或同事傾訴 195 34.8 34.8 34.8
通過娛樂方式暫時(shí)忘記 198 35.4 35.4 70.2
自己發(fā)發(fā)牢騷 117 20.9 20.9 91.1
不去理會(huì) 50 8.9 8.9 100.0
Total 560 100.0 100.0
3.2.4 新生代農(nóng)民工在尊重需要理論層次的分析
據(jù)表中數(shù)據(jù)分析，有近40%的受訪者認(rèn)為子女可以收到平等待遇，而覺得會(huì)受到歧視只有26.8%，還有33.6%的受訪者不曾考慮過。這組數(shù)據(jù)出了能夠直接反應(yīng)新生代農(nóng)民工有著強(qiáng)烈的尊重需求外，深層次體現(xiàn)出新生代農(nóng)民工的社會(huì)需要在慢慢實(shí)現(xiàn)。
表3-14： 對(duì)子女和城市市民子女一同學(xué)習(xí)看法
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 能接受良好教育，和睦相處 222 39.6 39.6 39.6
可能被歧視，受到不公平對(duì)待 150 26.8 26.8 66.4
不曾考慮過 188 33.6 33.6 100.0
Total 560 100.0 100.0
表3-15： 進(jìn)城打工主要原因
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 打工賺錢 210 37.5 37.5 37.5
獲得更好的生活環(huán)境 215 38.4 38.4 75.9
實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 114 20.4 20.4 96.3
其它 21 3.8 3.8 100.0
Total 560 100.0 100.0
據(jù)圖3-16，新生代農(nóng)民工對(duì)現(xiàn)有的戶籍制度在就業(yè)過程中的影響是這樣評(píng)價(jià)的：超過一半的人認(rèn)為戶籍制度對(duì)自己的就業(yè)有一定的影響，自己的家庭出生也會(huì)對(duì)自己的工作產(chǎn)生一定的影響，其中外來打工者對(duì)這一方面的體會(huì)尤為深刻，近80%的人都覺得戶籍制度會(huì)影響就業(yè)。在對(duì)560個(gè)案例的調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，40%的人曾考慮加入城市戶口，但其中大多數(shù)都因這樣那樣的原因而放棄了?？梢娦律r(nóng)民工在社會(huì)需要、尊重需要等方面有著較高的要求，主要體現(xiàn)在隨著城鄉(xiāng)二元制格局的逐漸改變，新生代農(nóng)民工對(duì)追求城市市民身份上的理性回歸。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于在外打工能否受到他人尊重這一問題，更多的人選擇了“受尊重”。據(jù)此可悉，隨著社會(huì)對(duì)新生代農(nóng)民工這一群體卻來越多的認(rèn)知與理解，城市人對(duì)這他們的尊重意識(shí)也在不斷提高。
表3-18： 在外打工能否受到他人尊重
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 受尊重 278 49.6 49.6 49.6
不受尊重 121 21.6 21.6 71.3
不清楚 161 28.8 28.8 100.0
Total 560 100.0 100.0
3.2.5 新生代農(nóng)民工在自我實(shí)現(xiàn)需要層次的分析
在通過對(duì)560個(gè)案例調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查群體調(diào)查群體中一大部分人正在追求更高的需要層次。近80%的人正在尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)或曾今有過創(chuàng)業(yè)的想法，近60%的人認(rèn)為進(jìn)城打工是為了更好的生活并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而非滿足溫飽。從以上數(shù)據(jù)表明“新生代農(nóng)民工”的自我需求已經(jīng)超越了生理需要的層次，并在此基礎(chǔ)上向社會(huì)需要、自我實(shí)現(xiàn)等更高的層次追求。
在對(duì)樣本采用量表形式進(jìn)行調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查對(duì)象對(duì)“新生代農(nóng)民工會(huì)有自己新的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)模式”、 “新生代農(nóng)民工是社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力和新希望”、 “新生代農(nóng)民工是新型高素質(zhì)農(nóng)民的代表”、“新生代農(nóng)民工在城市中仍然受歧視和排斥”等4種觀點(diǎn)持較為一致的觀點(diǎn)。對(duì)于前三種觀點(diǎn)大多數(shù)人給予了肯定的評(píng)價(jià)，這表明調(diào)查對(duì)象對(duì)自己的定位較高，并且也符合自身的成長(zhǎng)背景，多數(shù)人認(rèn)為自己將有良好的發(fā)展前景。而對(duì)于第四個(gè)觀點(diǎn)大多數(shù)人給予了同意的評(píng)價(jià)，他們認(rèn)為雖然自己認(rèn)同自己已融入城市，但城市居民在根本上對(duì)他們還是有偏見，讓其難以在尊重需要層次上得到滿足。
根據(jù)表3-21中調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，63.9%的人認(rèn)為自己現(xiàn)在從事的工作較為穩(wěn)定，并至少能夠滿足自己的基本生活需要，其中有15%的人認(rèn)為現(xiàn)在的工作能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。但是不可忽視的是仍有近80%的人表示對(duì)自己的升職前景預(yù)期不高?？梢姡{(diào)查群體已超越了最基本的生理需要，他們相比老一代農(nóng)民工更自信，更愿意表現(xiàn)自己，對(duì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和擁有良好的發(fā)展前景有著更迫切的渴望。
表3-21： 從事的工作
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 穩(wěn)定，能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值 84 15.0 15.0 15.0
較穩(wěn)定，能滿足自己生活需要 273 48.8 48.8 63.9
不穩(wěn)定，只限于謀生 177 31.6 31.7 95.5
不清楚 25 4.5 4.5 100.0
Total 559 99.8 100.0
Missing System 1 0.2
Total 560 100.0
表3-22： 被提升或重用可能
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 很有可能 124 22.1 22.1 22.1
希望不大 164 29.3 29.3 51.4
沒有想過 272 48.6 48.6 100.0
Total 560 100.0 100.0
在對(duì)目前從事工作是否滿意所調(diào)查的560例對(duì)象中，超過60%的人選擇了“一般”。從馬斯洛需要層次理論來看，新生代農(nóng)民工在基本的生理及安全需求得到保障的同時(shí)，更多的人在自我發(fā)展這一層次不能得到很好的滿足，對(duì)工作預(yù)期與現(xiàn)實(shí)不相符合，表現(xiàn)出一種想要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)烈意愿。
表3-23： 對(duì)目前所從事工作是否滿意
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 很滿意 66 11.8 11.8 11.8
一般 361 64.5 64.5 76.3
不滿意 93 16.6 16.6 92.9
無所謂 40 7.1 7.1 100.0
Total 560 100.0 100.0
3.2.6 新生代農(nóng)民工幸福感認(rèn)知情況
調(diào)查顯示，新生代農(nóng)民工對(duì)幸福的定義各有解釋，但通過對(duì)比分析可看出新生代農(nóng)民工更加注重家庭與自己的健康這兩方面的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，近80%的新生代農(nóng)民工對(duì)自己目前的狀況有著較為清晰的認(rèn)識(shí)，能準(zhǔn)確的給自己定位，同時(shí)從表3-27可知超過80%的人表示自己能夠自信的迎接每一天，從需要層次理論來看，新生代農(nóng)民工對(duì)自我實(shí)現(xiàn)需要的追求在不斷提高，主要體現(xiàn)在對(duì)自身有較清晰的認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上對(duì)自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有較為明確的規(guī)劃。
表3-24： 幸福最主要因素
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 有穩(wěn)定的收入 106 18.9 18.9 18.9
美滿的家庭 264 47.1 47.1 66.1
健康的身體 115 20.5 20.5 86.6
受到他人尊重 30 5.4 5.4 92.0
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值 45 8.0 8.0 100.0
Total 560 100.0 100.0
表3-25： 現(xiàn)在自己是否正朝著自己目標(biāo)靠近
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 是 110 19.6 19.6 19.6
還有一段距離 330 58.9 58.9 78.6
不清楚 120 21.4 21.4 100.0
Total 560 100.0 100.0
對(duì)于調(diào)查對(duì)象是否覺得生活幸福，在受訪的560例中，不同的新生代農(nóng)民工群體對(duì)這一看法有所不同，通過對(duì)比發(fā)現(xiàn)，更多的人選擇了“還算幸?！?，對(duì)此我們可以判斷，大多數(shù)新生代農(nóng)民工主觀幸福感并不是很強(qiáng)烈，只是停留在簡(jiǎn)單的勉強(qiáng)層面，自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足同現(xiàn)實(shí)還有一定的差距。
表3-26： 覺得現(xiàn)在生活幸福與否
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 很幸福 65 11.6 11.6 11.6
還算幸福 306 54.6 54.6 66.3
說不上 137 24.5 24.5 90.7
不太幸福 36 6.4 6.4 97.1
一點(diǎn)也不幸福 11 2.0 2.0 99.1
說不清楚 5 0.9 0.9 100.0
Total 560 100.0 100.0
表3-27： 是否能夠自信迎接每一天
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 是的 139 24.8 24.8 24.8
可以這么說 315 56.3 56.3 81.1
做不到 106 18.9 18.9 100.0
Total 560 100.0 100.0
4、結(jié)論
根據(jù)對(duì)560個(gè)對(duì)象的深入訪談和問卷數(shù)據(jù)的分析，筆者將從調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀分析、影響因素分析兩個(gè)方面逐項(xiàng)分析問題，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，層層剖析，探討現(xiàn)狀與原因之間的邏輯關(guān)系。
4.1 調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀分析
4.1.1 工作生活情況——生理需求基本滿足，但仍待提高
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們不難發(fā)現(xiàn)，新生代農(nóng)民工在收入預(yù)期、工作現(xiàn)狀評(píng)價(jià)、福利待遇、業(yè)余時(shí)間利用和擔(dān)心的問題方面與老一代農(nóng)民工有著一定的區(qū)別，這也體現(xiàn)了新生代農(nóng)民工作為一個(gè)新興群體所具有的特點(diǎn)。
在對(duì)工資收入的預(yù)期方面，根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，560個(gè)樣本的月平均工資在2100元左右，在現(xiàn)有的消費(fèi)水平下，這種工資水平還是能夠滿足基本的溫飽需求的。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有70.4%的人認(rèn)為自己的工資報(bào)酬與工作付出是相符的，但其中39.3%的人認(rèn)為工資雖然和工作付出相符，但與自己的期望值還有一定的差距?？梢娦律r(nóng)民工對(duì)收入的心理預(yù)期還是比較高的。他們?cè)跐M足溫飽的基礎(chǔ)上期待自己的工作得到更多的認(rèn)可。但在深入訪談時(shí)筆者也發(fā)現(xiàn)大多數(shù)新生代農(nóng)民工還是會(huì)遇到工資不能月月結(jié)清、工作時(shí)間不穩(wěn)定，加班費(fèi)低等問題。
在對(duì)工作現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)方面，新生代農(nóng)民工在尋求就業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)候會(huì)更多地考慮自己創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。在調(diào)查中有近80%的人正在尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)或曾經(jīng)有過創(chuàng)業(yè)的想法，他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)也是完成就業(yè)的一種形式，在這個(gè)方面與老一代的農(nóng)民工相比是一個(gè)思想上和理念上的飛躍。當(dāng)問及“外出打工的主要目的”時(shí)，近60%的人認(rèn)為進(jìn)城打工是為了更好的生活并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而非滿足溫飽。這也表明“新生代農(nóng)民工”的自我需求已經(jīng)超越了生理需要的層次，并在此基礎(chǔ)上正向社會(huì)需要、自我實(shí)現(xiàn)等更高的層次推進(jìn)。
在福利待遇方面，調(diào)查主體給出的反應(yīng)值得關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，在560個(gè)樣本中72.5%的人有相關(guān)的勞動(dòng)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，45.89%的人所在單位會(huì)提供住所，近20%的人已擁有自己的住房在城市擁有住房則為新生代農(nóng)民工融入城市提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。從數(shù)據(jù)上看，新生代農(nóng)民工的福利待遇還是能夠同一般的工人相比的。但在進(jìn)一步與被調(diào)查對(duì)象的交流中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與新生代農(nóng)民工的勞動(dòng)合同簽訂率雖然較高，但是有些企業(yè)勞動(dòng)合同的條款、內(nèi)容未經(jīng)雙方協(xié)商，職工只有簽字的權(quán)利，而企業(yè)對(duì)加班費(fèi)以及節(jié)假日的補(bǔ)貼大都避而不談，給予的福利待遇也是建立在一定時(shí)間的額外勞動(dòng)基礎(chǔ)上的。在后面對(duì)于“在外打工最擔(dān)心問題”的調(diào)查中我們就不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人還是將目光投到了“住房問題”上。可見，雖然目前新生代農(nóng)民工的生理需求已基本滿足，但隨著時(shí)間的推移這種需求的滿足能否持續(xù)還有待考察?？傮w來說，從馬斯洛需要層次視角來看，新生代農(nóng)民工目前已大致具備了向更高層次需要追求的基礎(chǔ)能力。
在有關(guān)如何利用業(yè)余時(shí)間方面，傳統(tǒng)的打牌、睡覺等消遣方式被上網(wǎng)、看書等方式取代。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，近60%的人在工作之余更加傾向于用看書看報(bào)、上網(wǎng)等形式來獲取信息并對(duì)外交流。大部分的人會(huì)通過各種渠道來了解國(guó)家大事和身邊的時(shí)事?？梢娦乱淮霓r(nóng)民工較之老一代農(nóng)民工更加注重對(duì)外的交流，并能夠運(yùn)用更新的技術(shù)豐富自己的業(yè)余生活。這與其接受的教育和與城市融合的程度不無關(guān)系。
總之，通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)，我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：新生代農(nóng)民工的生理、安全等低層次的基本需要已經(jīng)能夠獲得較好的滿足，但仍有待進(jìn)一步改善。他們也正在這些基本需要層次滿足的基礎(chǔ)上進(jìn)一步追求更高的需要層次。
4.1.2 自我認(rèn)知及評(píng)價(jià)——自我定位基本準(zhǔn)確，尋求尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)
在調(diào)查中，我們就戶籍制度對(duì)就業(yè)的影響、工作現(xiàn)狀及發(fā)展前景、自我定位及評(píng)價(jià)等問題對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了訪談。
在對(duì)自己的定位和評(píng)價(jià)方面，我們發(fā)現(xiàn)受訪者在逐步融入城市的過程中，并沒有清晰地認(rèn)識(shí)自己的現(xiàn)狀，也有許多被調(diào)查對(duì)象完全不了解“新生代農(nóng)民工”這一概念，他們更傾向于把自己定位成城市市民。
在戶籍制度這個(gè)敏感的問題上，調(diào)查對(duì)象卻有著較為理性的認(rèn)識(shí)和分析。數(shù)據(jù)顯示，大部分人認(rèn)為戶籍會(huì)影響就業(yè)和現(xiàn)有的工作。但不同以往的是，在深入訪談中，調(diào)查小組并沒有發(fā)現(xiàn)“仇富”、“對(duì)城市人有敵意”、“覺得自己低人一等”等消極的心態(tài)。在調(diào)查對(duì)象中，大多數(shù)人對(duì)于戶籍制度有著理性的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為戶籍制度產(chǎn)生的影響是一直以來都有的，在一段時(shí)間內(nèi)難以改變，既然如此，不如改變自己，通過不斷提升自己的文化素質(zhì)、技術(shù)技能來獲取認(rèn)同和尊重，從而獲得自己在城市立足并發(fā)展的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，80%的受訪者也表示自己曾經(jīng)或者正在通過各種途徑獲取城市戶口，以更好地融入城市。可見，新生代農(nóng)民工在努力滿足自身基本需求的同時(shí)，更加注重追求和獲取尊重需求、社會(huì)認(rèn)可和自我實(shí)現(xiàn)等更高層次需求的實(shí)現(xiàn)。
在對(duì)工作前景的定位上，我們看到了新生代農(nóng)民工自我實(shí)現(xiàn)的迫切希望。有近80%的人表示對(duì)自己的升職前景預(yù)期不高。在深入訪談中，我們了解到，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是受訪者對(duì)所處行業(yè)不看好，而是他們對(duì)自己的能力得到肯定的預(yù)期不高。一面是對(duì)得到認(rèn)可的迫切需要，另一面是能力難以得到認(rèn)可的現(xiàn)實(shí)。這樣的沖突在調(diào)查中常常出現(xiàn)，這也表明，調(diào)查對(duì)象的需要層次與現(xiàn)實(shí)情況存在著較大的落差，這是現(xiàn)在我們亟待解決的問題。解決好了，我們才能夠?yàn)樾罗r(nóng)民工提供更多追求社會(huì)尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要的途徑，以促進(jìn)他們更好地發(fā)展。
總之，大多數(shù)新生代農(nóng)民工對(duì)自己的定位還是比較正確科學(xué)的，他們向更高層次需要的追求還需要社會(huì)各界共同努力，為他們提供平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
4.1.3幸福感狀況——主觀幸福感較弱，對(duì)幸福感的預(yù)期同現(xiàn)實(shí)差距較大
在調(diào)查中，課題組主要就新生代農(nóng)民工在社會(huì)尊重、自信表現(xiàn)、幸福因素及評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)研。
在問及社會(huì)尊重這一問題時(shí)，大部分受訪者對(duì)自身有著較為清晰的認(rèn)知，在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中，近50%的人選擇了“受尊重”，在其心目中，雖有城市人與農(nóng)村人的概念區(qū)分，但在實(shí)際生活中并未出現(xiàn)過多的“歧視”與“不尊重”事件。從馬斯洛需要層次視角分析，新生代農(nóng)民工在尊重需要這一層次的追求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第一代農(nóng)民工，自我期望值較高。
在對(duì)自信表現(xiàn)調(diào)查中，78.5%的受訪者認(rèn)為自己正朝著預(yù)期的目標(biāo)前進(jìn)，近82%的受調(diào)查個(gè)體表示自己能夠自信地迎接每一天，可見新生代農(nóng)民工在追求自己生活保障的同時(shí)，能積極面對(duì)生活，用樂觀心態(tài)去面對(duì)工作，但通過數(shù)據(jù)我們也不難發(fā)現(xiàn)在自信生活的同時(shí)，也有不少新農(nóng)民工或多或少的存在一些對(duì)自我預(yù)期的迷茫及否定，從馬斯洛需要層次視角來看，新生代農(nóng)民工在自我實(shí)現(xiàn)層次還需進(jìn)一步努力。
幸福因素及評(píng)價(jià)是反映新生代農(nóng)民工幸福感狀況的最為直觀的體現(xiàn)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，近10%的新生代農(nóng)民工認(rèn)為自己不是很幸福，而認(rèn)為很幸福的也僅僅只占總?cè)藬?shù)的11.6%，更多的受訪個(gè)體只表示自己“還算幸?！?，通過對(duì)比分析，我們發(fā)現(xiàn)新生代農(nóng)民工主觀幸福感并不是很強(qiáng)烈，在某種程度上只可以說是勉強(qiáng)感到幸福；而在問及新農(nóng)民工眼里幸福的最主要因素是什么時(shí)，不同的群體有著不同的看法，但據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，“美滿家庭”與“健康身體”是大家關(guān)心最多的兩個(gè)因素，而這恰恰與前面大家最關(guān)心“工資問題”形成明顯差別，從馬斯洛需要層次看來，在新生代農(nóng)民工群體中對(duì)情感及歸屬方面的需求已大大超越了對(duì)生理需求的滿足。
4.2 影響因素分析
4.2.1 對(duì)基本需求的期望值與實(shí)際生活情況差值大
新生代農(nóng)民工的幸福感主要是指他們對(duì)生活的期望值與他們實(shí)際生活情況的一種差值，這種差值越小，他們就越會(huì)感覺到幸福。然而現(xiàn)在普遍的情況是由于現(xiàn)代化因素的影響，新生代農(nóng)民工比老一代農(nóng)民工的期望值都高，而由于多數(shù)中小企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型，在全球產(chǎn)業(yè)分工中處于低端，企業(yè)的利潤(rùn)就非常低，進(jìn)而他們的工資就低，而在城市生存的成本卻很高，房子買不起，消費(fèi)高，也沒有城市戶籍，所以他們的期望值與現(xiàn)實(shí)生活的差值就非常大。特別是有一部分群體，其本身的學(xué)歷和知識(shí)水平較高，就會(huì)對(duì)自己有比較高的定位，從而使得現(xiàn)實(shí)與理想的差距越來越大。于是就出現(xiàn)了，一部分人能夠?qū)崿F(xiàn)生理、安全需要卻仍然不愿也很難追求更高層次需求的現(xiàn)象。
4.2.2 情感及歸屬感需求強(qiáng)烈
由調(diào)查數(shù)據(jù)可獲悉，新生代農(nóng)民工大多正處在交友、戀愛、結(jié)婚的黃金期。同時(shí)，他們又剛走出校門，仍處于“半成人”階段，在思想溝通和情感交流方面的需求較為強(qiáng)烈。但在實(shí)際生活中，過長(zhǎng)的工作時(shí)間、狹窄的接觸面、較低的工資收入、就業(yè)行業(yè)男女比例的失調(diào)（建筑業(yè)和制造業(yè)男性多、服務(wù)業(yè)女性多），使他們普遍陷入了想交友沒時(shí)間、想戀愛沒人選、想傾訴沒對(duì)象的困境，再加上企業(yè)管理和文化建設(shè)的不足以及社會(huì)人文關(guān)懷的欠缺，從而導(dǎo)致了新生代農(nóng)民工的主觀幸福感不是很強(qiáng)烈。
馬斯洛需要層次理論所講到的“情感及歸屬的需要”中，歸屬感是影響新生代農(nóng)民工幸福感的重要因素之一，而歸屬感的又一重要載體便是家庭。由于新生代農(nóng)民工的動(dòng)態(tài)演變模式大致可歸結(jié)為“離土又離鄉(xiāng)”的模式 ，因此長(zhǎng)期在城市打工遠(yuǎn)離家庭缺乏家庭溫暖使其認(rèn)為“家庭美滿”是幸福最主要因素的誘因之一；同時(shí)，城市社會(huì)的各種組織團(tuán)體對(duì)新農(nóng)民工的關(guān)注和容納不夠也是新農(nóng)民工眷戀家庭的重要原因。
面對(duì)各種行業(yè)的工作，新生代農(nóng)民工已逐漸擺脫了老一代農(nóng)民工那種“要錢不要命”的工作模式，收入和安全已成為他們擇業(yè)就業(yè)的重要考慮因素。綜合看來，一方面這是處于對(duì)自己及家人情感接受方面的考慮，另一方面則是咎于其相對(duì)于老一代農(nóng)民工有著較高的文化水平，因此對(duì)健康及生命的意義有著不同的理解，除了滿足自己的生理需求外，更多的考慮到了安全層次的需求。
4.2.3 新生代農(nóng)民工素質(zhì)、技能和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)不相適應(yīng)
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，要求勞動(dòng)力就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生迅速轉(zhuǎn)變。就南通地區(qū)而言，人力資源素質(zhì)低，人力資本短缺，尤其是熟練技工、高技能人才比重低，就業(yè)市場(chǎng)上結(jié)構(gòu)性矛盾相當(dāng)突出，這就對(duì)新生代農(nóng)民工素質(zhì)及技能提出了更高的要求。特別是在一些正在快速發(fā)展的地區(qū)，第三產(chǎn)業(yè)所占的比例將會(huì)越來越大，使得第三產(chǎn)業(yè)對(duì)人力資源需求快速上升，也會(huì)需要越來越多高素質(zhì)、高技能的勞動(dòng)力。而相當(dāng)部分新生代農(nóng)民工在思想道德、職業(yè)技能、生理心理素質(zhì)方面不能滿足用人單位的需求。并且，由于其工作環(huán)境、生活情況的限制，新生代農(nóng)民工接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力提升的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。所以，往往會(huì)出現(xiàn)能力與產(chǎn)業(yè)要求不符的現(xiàn)象，從而成為了這些新生代農(nóng)民工職業(yè)發(fā)展的瓶頸。故此，我們認(rèn)為，當(dāng)前急需對(duì)新生代農(nóng)民工開展適合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升需求的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力培訓(xùn)。
4.2.4尊重、自我實(shí)現(xiàn)需求層次尚缺乏統(tǒng)一規(guī)劃
新生代農(nóng)民工在社會(huì)尊重及自信表現(xiàn)這些問題中表現(xiàn)出過高的期望值及較多的自我肯定，其原因可大致歸結(jié)為以下三方面：第一，新生代農(nóng)民工大多剛邁出校門，他們帶著對(duì)媒體中及社會(huì)上成功人士的羨慕和崇拜，期盼通過自身的努力實(shí)現(xiàn)美好的夢(mèng)想。但他們較多的卻表現(xiàn)為心智發(fā)育尚不成熟，思想尚未穩(wěn)定，缺乏與社會(huì)的深入接觸，對(duì)社會(huì)整體評(píng)價(jià)過高，從而將社會(huì)尊重及自我肯定過于理想化。第二，從馬斯洛需要層次視角出發(fā)，新生代農(nóng)民工在滿足基本生活需要即生理需求的同時(shí)，通過自己的努力在不斷地追求更高層次的需求，追求即社會(huì)尊重需求和自我尊重需求。第三，新生代農(nóng)民工大多初入社會(huì)，居住于集體宿舍居多，在日常生活中，他們接觸的工作群體較為單一化，大多是和自己一樣的農(nóng)民工或者是自己的朋友、親戚。然而在同一群體間較少的會(huì)出現(xiàn)“歧視”、“不尊重”等現(xiàn)象，因而造成他們對(duì)社會(huì)尊重及自我肯定評(píng)價(jià)過高。由此我們可以看出，在追求更高的需要層次的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各方面因素的綜合考慮。
5、 解決對(duì)策及若干建議
經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)分析和原因透視，課題組在對(duì)群體現(xiàn)狀有了一定了解的基礎(chǔ)上，針對(duì)如何提升新生代農(nóng)民工幸福感這一問題提出若干建議。我們認(rèn)為利用馬斯洛需要層次理論對(duì)措施建議進(jìn)行科學(xué)劃分，能夠使得建議在可操作性、針對(duì)性和實(shí)效性方面更有價(jià)值。
5.1 從中低層次需要出發(fā)
5.1.1企業(yè)提供寬松民主的工作環(huán)境
企業(yè)必須平等對(duì)待每一位員工。從工資待遇到福利津貼等各個(gè)方面，企業(yè)應(yīng)該一視同仁，切忌因戶口性質(zhì)而差別對(duì)待。調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多新農(nóng)民工所在工作單位勞動(dòng)保障或者醫(yī)療保障還不夠完善，在發(fā)生工傷時(shí)或出現(xiàn)其他問題時(shí)，這就不可避免地使他們的權(quán)益受到損害，給他們的生活帶來困難。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更加關(guān)注這部分人群的生活與工作：在工作上多鼓勵(lì)，可以建立一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作突出的個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以提高他們的工作熱情與信心；生活上多關(guān)心，可以適當(dāng)上門慰問，讓他們感受到集體的溫暖，這有助于創(chuàng)造和諧的氛圍，調(diào)動(dòng)他們工作與生活熱情。在保證其生理需要的同時(shí)，更加注重其安全方面的需要。
5.1.2提供法律咨詢和援助，提升群體安全感和滿意度
新生代農(nóng)民工作為進(jìn)城務(wù)工人員的一部分，雖然在文化水平上優(yōu)于老一代農(nóng)民工，但其再法律知識(shí)方面仍然較為薄弱。首先，要拓寬法律咨詢的途徑，組織專門的咨詢隊(duì)伍，定期或不定期走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)，幫助新生代農(nóng)民工在原有的法律知識(shí)下，完善法律認(rèn)知結(jié)構(gòu)，進(jìn)而在知法的基礎(chǔ)上懂法用法。使用正當(dāng)途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，消除其因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而引起的權(quán)益受損。其次，要完善針對(duì)這一群體的司法救助體系。進(jìn)城務(wù)工人員是弱勢(shì)群體，力量有限，需要國(guó)家勞動(dòng)、工商、司法等部門支持配合，開展專項(xiàng)維權(quán)行動(dòng)，維護(hù)進(jìn)城務(wù)工人員的正當(dāng)權(quán)益。開辟解決勞動(dòng)用工糾紛的專門通道和小組，深入了解、一線探究，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員的維權(quán)行動(dòng)。為新生代農(nóng)民工營(yíng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的工作生活環(huán)境。
5.1.3加強(qiáng)情感交流，尋找心靈歸屬
新生代農(nóng)民工與老一代農(nóng)民工相比，生活習(xí)慣和觀念上，他們不像老一代農(nóng)民工有濃厚的戀土情結(jié)，在長(zhǎng)期的城市打工生活中，他們往往淹沒于城市生活習(xí)慣和觀念。在城市的快節(jié)奏中，很少有時(shí)間去思考，生活趨于機(jī)械化。大多數(shù)人在工作和日常生活中遇到煩惱時(shí)，會(huì)想到和家人傾訴，認(rèn)為“家庭是幸福的港灣”，在背井離鄉(xiāng)到城市打拼的同時(shí)也遺失了內(nèi)心真正需要的家庭關(guān)愛。從自身來講，需要定期的抽出時(shí)間和家人聯(lián)系，多與家人交流，獲得心靈的慰藉，為自己在城市緊張的工作提供一個(gè)強(qiáng)大的精神支持。從企業(yè)和社會(huì)的角度來說，更需要為他們提供一定的與家人朋友交流的時(shí)間和空間。定期安排探親假期，組織內(nèi)部的聯(lián)誼活動(dòng)，都不失為低成本高效益的措施。這樣的充分交流和人文關(guān)懷不僅使得其在安全需要上得到滿足，也使其在社交和情感方面的需求得以實(shí)現(xiàn)。
5.1.4社區(qū)支持營(yíng)造安全文明的生活環(huán)境
社區(qū)教育作為教育的一種新型力量，理所當(dāng)然充當(dāng)了舉足輕重的角色。由于我國(guó)的實(shí)際情況，聚居集中、場(chǎng)所有限，很多的教育活動(dòng)必然要放在社區(qū)開展有關(guān)人士認(rèn)為，目前，外來務(wù)工人員各方面的權(quán)益有了很大改善，但心理問題卻一直缺乏足夠的關(guān)注。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)這方面的工作，社區(qū)等基層單位也要經(jīng)常組織集體活動(dòng)，并盡量讓更多的外來務(wù)工人員參與其中，避免些社會(huì)問題的發(fā)生。這類精神衛(wèi)生問題，需要全社會(huì)的關(guān)注。特別是新生代農(nóng)民工群體，由于其本身具有較好的知識(shí)基礎(chǔ)，通過教育引導(dǎo)能夠使其更好的發(fā)揮該群體的優(yōu)勢(shì)，并推動(dòng)外來務(wù)工勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。社區(qū)需要為他們開拓更多的情感空間和社交場(chǎng)所，宣傳精神衛(wèi)生知識(shí)，及早發(fā)現(xiàn)心理偏差，及早認(rèn)真予以徹底解決。
5.2 從高層次需要出發(fā)
5.2.1重新定位，明確目標(biāo)，端正心態(tài)，樹立自信
新生代農(nóng)民工作是城市建設(shè)的一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)，在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。和老一代農(nóng)民工相比，“新生代農(nóng)民工”受教育水平相對(duì)要高，他們?cè)谶x擇職業(yè)時(shí)大多不愿意從事較底層的工作，但現(xiàn)實(shí)中是不可能完全滿足其對(duì)自己工作的心理預(yù)期，從而形成了就業(yè)和預(yù)期的矛盾。面對(duì)城市現(xiàn)代化發(fā)展及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力，新生代農(nóng)民工應(yīng)當(dāng)對(duì)自己進(jìn)行更加科學(xué)和現(xiàn)實(shí)的重新定位，稍稍降低自己的心理預(yù)期，從基層做起，避免急于求成。從而解決因現(xiàn)實(shí)和理想的矛盾造成的自卑、失望等不良情緒。而從社會(huì)和企業(yè)的角度出發(fā)，首先要為其提供了解社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家方針政策的平臺(tái)，使其在了解社會(huì)大環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確自己的定位和發(fā)展方向。其次，企業(yè)也要幫助在職的新生代農(nóng)民工完成自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)自己每一個(gè)階段的目標(biāo)有所明晰，從而避免盲目而導(dǎo)致的挫敗感。自身、外界雙管齊下，才能從根本上解決新生代農(nóng)民工定位的問題，使其在正確定位的基礎(chǔ)上，同城市人進(jìn)行對(duì)比，獲得尊重和自我實(shí)現(xiàn)層次上的滿足，進(jìn)而獲得內(nèi)心的幸福感。
5.2.2加強(qiáng)社會(huì)公益宣傳
提升新生代農(nóng)民工的幸福感，要發(fā)揮大眾傳播媒介的重要作用。首先，要向社會(huì)大眾展示新農(nóng)民工群體在城市建設(shè)中的重要作用，讓城市居民認(rèn)識(shí)到，進(jìn)城務(wù)工人員向城市轉(zhuǎn)移并最終成為城市居民，將是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。城市居民再也不能將進(jìn)城務(wù)工人員看作城市的“邊緣人”，而應(yīng)該看作平等的主體，更正社會(huì)對(duì)這一群體的偏見。其次，要加強(qiáng)對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員的客觀報(bào)道和先進(jìn)事跡宣傳，改變城市居民對(duì)他們的歧視，消除他們的自卑和不滿。最后，要加強(qiáng)城鄉(xiāng)民俗民風(fēng)宣傳，加深市民和他們的互相了解，消除隔閡，增進(jìn)交往。由于我國(guó)城鄉(xiāng)二元體制的限制，城市和農(nóng)村交往很少，彼此的思維方式、價(jià)值觀念和生活習(xí)慣差距很大，向城市居民介紹農(nóng)村的生活習(xí)慣、風(fēng)土人情，能夠讓城市人對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員有更多了解，從而加深彼此理解和信任，消除偏見和誤解，在尊重需要的層次上滿足群體的心理預(yù)期。
5.2.3推進(jìn)戶籍制度改革和完善，加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌新步伐
加強(qiáng)制度改革，重點(diǎn)是戶籍制度改革。戶籍制度很大程度上限制了新農(nóng)民群體的發(fā)展，限制了他們的工作、職業(yè)、婚姻、日常交往，將他們牢牢困在農(nóng)村和土地上，無法真正融入城市。新農(nóng)民工群體正試圖取得城市戶口，但難度依然較大。戶籍制度不僅成為影響我國(guó)城市化進(jìn)程的重大因素，而且成為新農(nóng)民工自卑、不滿的最根本因素，同時(shí)也是城市居民歧視進(jìn)城務(wù)工人員的主要原因之一。當(dāng)前許多地方省市雖然在逐步改革戶籍制度，但更多是在形式上，未觸及到實(shí)質(zhì)核心。因此只有從根本上改革戶籍制度，消除二元制結(jié)構(gòu)，才能徹底消除城市居民和進(jìn)城務(wù)工人員之間的不平等，讓新農(nóng)民工群體有個(gè)廣闊的發(fā)展前景。
5.2.4 加強(qiáng)組織建設(shè)和管理，強(qiáng)化人文關(guān)懷、發(fā)揮群體作用
加強(qiáng)對(duì)新生代農(nóng)民工的組織和管理，增強(qiáng)他們的歸屬感。如今，新生代農(nóng)民工在城市打工，脫離了原有在農(nóng)村的組織與管理，而城市管理組織又大多采取“經(jīng)濟(jì)上吸納、社會(huì)上拒入”的態(tài)度，使他們成為城市和農(nóng)村的“邊緣人”，沒有組織約束，自由散漫。因此，加強(qiáng)對(duì)新生代農(nóng)民工的組織與管理顯得非常重要。為他們提供自由活動(dòng)的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，加強(qiáng)人文關(guān)懷，滿足其社會(huì)需要；同時(shí)幫助他們建立專門的工會(huì)組織，并鼓勵(lì)他們但任相應(yīng)職務(wù)，滿足其尊重層次需要；此外，為其提供自由表達(dá)對(duì)城市建設(shè)、社會(huì)發(fā)展等各方面意見的渠道，激勵(lì)他們主動(dòng)參政議政，提升群體社會(huì)影響力及地位，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要。
5.2.5 充分發(fā)揮非政府組織（NGO）作用
隨著時(shí)代的發(fā)展，老一代農(nóng)民工逐漸被新生代農(nóng)民工所代替，社會(huì)發(fā)展模式發(fā)生了巨大的變化。顯然，過去那種單純依靠政府政策的傳統(tǒng)思維已被打破，取而代之的則將是以社會(huì)為主導(dǎo)，政府為保障的新發(fā)展模式。而在這種新模式中，非政府組織（NGO）則發(fā)揮著無可比擬的作用。當(dāng)面對(duì)豐富繁雜的城市就業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)和復(fù)雜的城市社會(huì)關(guān)系時(shí)，那些初到城市創(chuàng)業(yè)的新生代農(nóng)民工們常常有“找不到組織”的感覺。此時(shí)，NGO就可以利用自己的公益優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)外來人口進(jìn)行創(chuàng)業(yè)與就業(yè)，為其發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái)。受雇于NGO的全職員工，大都能獲得能力和經(jīng)驗(yàn)上的提升。
