最好讓航天信息公司的專業(yè)維修人員上門來調(diào)試一下。如果客戶將發(fā)票寄回，看看是否已跨月，如果沒有跨月，就將已開具有問題的票作廢，重新開具即可；如果跨月，就得需要開紅字發(fā)票沖回了，步驟如下：1、到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)(分局)領(lǐng)取并開具《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請單》。因開票有誤等原因尚未將專用發(fā)票交付購買方的，銷售方須在開具有誤專用發(fā)票的次月內(nèi)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)填報申請單，并在申請單上填寫具體原因以及相對應(yīng)藍(lán)字專用發(fā)票的信息，同時提供由銷售方出具的寫明具體理由、錯誤具體項目以及正確內(nèi)容的書面材料，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核確認(rèn)后出具通知單。

2、收到稅務(wù)機(jī)關(guān)的《開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單》后，憑通知單開具紅字專用發(fā)票。

《申請單》一式兩聯(lián)：第一聯(lián)由購買方留存；第二聯(lián)由購買方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)留存。 《申請單》應(yīng)加蓋一般納稅人財務(wù)專用章。

《通知單》一式三聯(lián)：第一聯(lián)由購買方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)留存；第二聯(lián)由銷售方留存；第三聯(lián)由購買方留存。 《通知單》應(yīng)加蓋主管稅務(wù)機(jī)關(guān)印章。 你這種情況下，第三聯(lián)可不要。

希望能給你起到作用！